About us
شروط وأحكام متجر بسمات للزي المدرسي أهلاً بك في متجر "بسمات للزي المدرسي". باستخدامك لهذا المتجر، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية. 1. القبول والالتزام: • يعتبر استخدامك للمتجر موافقة صريحة وغير مشروطة على جميع البنود الواردة في هذه الاتفاقية. • يحق للمتجر تعديل هذه الشروط في أي وقت، وسيتم إشعارك بالتغييرات. استمرارك في استخدام المتجر بعد التعديل يعتبر موافقة منك على الشروط الجديدة. 2. المنتجات والأسعار: • جميع المنتجات المعروضة تخضع للتوافر. • نسعى جاهدين لعرض صور وأوصاف دقيقة للمنتجات، ولكن قد تحدث اختلافات طفيفة في الألوان أو التصميم. • الأسعار المعروضة بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة (إن وجدت). • يحق للمتجر تغيير الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق. 3. الطلب والدفع: • يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع بنجاح. • نوفر طرق دفع آمنة ومتعددة تشمل (اذكر طرق الدفع المتاحة: مدى، فيزا، ماستركارد، Apple Pay، ...وغيرها). • أنت مسؤول عن صحة معلومات الدفع التي تقدمها. 4. الشحن والتوصيل: • يتم توصيل الطلبات إلى جميع المناطق المحددة في صفحة الشحن. • تستغرق عملية التوصيل مدة تتراوح بين (حدد المدة الزمنية المتوقعة، مثلاً: 3-10 أيام عمل). • تكلفة الشحن يتم تحديدها عند إتمام الطلب وتعتمد على موقع التوصيل. • قد يتأثر وقت التسليم بالظروف الخارجة عن إرادتنا (مثل العطلات الرسمية أو مشاكل شركات الشحن).. 5. سياسة الاستبدال والاسترجاع: • يمكنك طلب استبدال المنتجات خلال (3 أيام) من تاريخ استلام الطلب. • شروط الاستبدال والاسترجاع: o لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات التي تم تعديلها أو تفصيلها خصيصاً للعميل o يمكن تبديل القطع بقطع بمقاس اخر من نفس الموديل. o يتحمل العميل تكاليف الشحن المترتبة على الاستبدال أو الاسترجاع، إلا إذا كان الخطأ من طرف المتجر (منتج خاطئ أو به عيب مصنعي). 6. الملكية الفكرية: • العلامة التجارية "بسمات للزي المدرسي"، والشعارات، والصور، والنصوص، وجميع محتويات المتجر هي ملك حصري لنا ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية. يمنع نسخها أو استخدامها دون إذن خطي مسبق. 7. حدود المسؤولية: • متجر "بسمات" غير مسؤول عن أي أضرار ناتجة عن سوء استخدام المنتجات. سياسة الخصوصية لمتجر بسمات للزي المدرسي خصوصيتك تهمنا في "بسمات للزي المدرسي". توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتك الشخصية. 1. المعلومات التي نجمعها:عند استخدامك لمتجرنا، قد نجمع البيانات التالية: o معلومات الهوية: الاسم، اسم المستخدم. o معلومات الاتصال: عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان الشحن. o معلومات مالية: تفاصيل الدفع (تتم معالجتها بشكل آمن عبر بوابات الدفع المعتمدة ولا يتم تخزينها لدينا). o معلومات تقنية: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، وبيانات استخدامك للمتجر. 2. كيف نستخدم معلوماتك؟\نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية: o لتنفيذ طلباتك ومعالجة عمليات الشراء. o للتواصل معك بخصوص طلبك أو للرد على استفساراتك. o لتحسين خدماتنا وتجربة التسوق الخاصة بك. o لإرسال عروض ترويجية أو إخبارية عبر البريد الإلكتروني (فقط في حال موافقتك). o للامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية. 3. حماية بياناتك: o نتخذ تدابير أمنية وتقنية صارمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف. o يتم تشفير جميع المعاملات المالية باستخدام تقنية (SSL). 4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة: o نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. o قد نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة موثوقة تساعدنا في تشغيل أعمالنا، مثل: شركات الشحن والتوصيل (لتسليم طلبك). بوابات الدفع الإلكتروني (لمعالجة مدفوعاتك). شركاء التسويق (بعد الحصول على موافقتك). o نلزم جميع الأطراف الثالثة بالحفاظ على سرية وأمان معلوماتك. 5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies): o يستخدم متجرنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك، وتذكر تفضيلاتك، وتحليل حركة المرور على الموقع. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك. ________________________________________ استعراض وتعديل بيانات الخصوصية نحن نمنحك التحكم الكامل في بياناتك الشخصية. كيف يمكنك الوصول إلى بياناتك وتعديلها؟ 1. تسجيل الدخول: يمكنك الوصول إلى معظم بياناتك الشخصية وتحديثها مباشرة من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك في متجر "بسمات للزي المدرسي". 2. لوحة تحكم الحساب: بعد تسجيل الدخول، اذهب إلى قسم "حسابي" أو "ملفي الشخصي". ستجد هناك خيارات لعرض وتعديل المعلومات التالية: المعلومات الشخصية: اسمك، بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك. عناوين الشحن: إضافة، حذف، أو تعديل عناوين التوصيل الخاصة بك. تغيير كلمة المرور: يمكنك تحديث كلمة المرور الخاصة بحسابك في أي وقت. 3. التواصل المباشر: إذا كنت ترغب في تعديل معلومات لا يمكنك الوصول إليها عبر حسابك، أو إذا كنت ترغب في حذف حسابك بالكامل، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا عبر (اذكر وسيلة التواصل: البريد الإلكتروني أو رقم الواتساب) وسنكون سعداء بمساعدتك. حقوقك: o حق الوصول: لك الحق في طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. o حق التصحيح: لك الحق في طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو غير مكتملة. o حق الحذف: لك الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية (مع مراعاة أي التزامات قانونية قد تتطلب منا الاحتفاظ ببعض البيانات).
Share this cShop
